Les questions fréquentes

Questions fréquentes

Question 1

Le tramway circulera-t-il en site propre ?

La seconde ligne de tramway circulera à environ 90 % en site propre sur l’ensemble du tracé.

Question 2

Le tramway sera-t-il accessible à tous ?

Oui, le tramway est accessible à tous, aux personnes à mobilité réduite en particulier (personnes âgées, en fauteuil, déficients visuels, munies de bagages ou de poussettes…).
Preuves en sont :
- le plancher bas intégral, c’est-à-dire que le plancher de la rame est au même niveau que le quai,
- les portes d’accès aux rames sont larges,
- ou encore le système d’informations voyageurs par bande vocale.

Question 3

Pendant les travaux, où passeront les bus ?

Pendant les travaux, les itinéraires des lignes de bus pourront être déviés, mais jamais supprimés. Le principe est de dévier une ligne de bus une seule fois pendant la durée des travaux.
Pour tout savoir sur les déviations des lignes de bus, cliquez ici.

Question 4

Que deviendra le réseau de transports de l’AgglO existant ?

Les lignes de bus existantes empruntant le tracé CLEO seront réorganisées, afin d’éviter les doublons. Ces études sont actuellement en cours par l’exploitant du réseau des transports de l’AgglO, la Setao.

Question 5

Le plan de circulation automobile sera-t-il réorganisé ?

Oui, pendant les travaux, des itinéraires alternatifs sont proposés aux automobilistes.
Des plans de restructuration de la circulation automobile sont actuellement à l’étude par chacune des villes du tracé, en concertation avec l’équipe projet CLEO, et seront présentés prochainement aux habitants.

Question 6

Des aides seront-elles apportées aux commerçants ?

Comme pour la ligne A, une commission d’indemnisation aux commerçants est mise en place.

Cliquez ici pour tout savoir sur le dispositif d’indemnisation amiable.

Question 7

Pourquoi avoir privilégié un passage dans le centre-ville d’Orléans plutôt que par les mails ?

La volonté des élus de l’agglomération a été de privilégier le centre-ville d’Orléans, puisque :
- il est un fort pôle commercial que le tramway modernisera et dynamisera,
- il est générateur de déplacements par les équipements qu’il accueille.

Question 8

Pourquoi le tramway sera-t-il un facteur de développement économique de notre agglomération ?

La Communauté d’agglomération Orléans Val de Loire fait dorénavant partie du club encore fermé des agglomérations à au moins deux lignes de tramway. Avec CLEO, le réseau de transports de notre agglomération sera encore plus performant et véhiculera une image forte et dynamique pouvant attirer de nouvelles entreprises et permettant à chacun de nous de saisir les opportunités qu’offre notre pôle économique en fort développement.
La seconde ligne de tramway desservira 59 000 habitants, soit 20 % de l’ensemble de la population de l’agglomération et 41 500 emplois.

Question 9

A qui m’adresser pendant les travaux si je rencontre un problème ?

Les agents d’information CLEO sont à votre disposition au Point Info Tram, du lundi au samedi, de 10h à 13h et de 14h à 18h. Venez les rencontrer au 48 rue Jeanne d’Arc, à Orléans (proche de la station De Gaulle).
Si vous ne pouvez pas vous déplacer, ils sont joignables par téléphone au numéro Indigo 0825 015 045.

Question 10

Quels sont les outils d’information mis en place pour suivre l’avancement des travaux ?

Afin de suivre l’avancement des travaux, l’AgglO a mis en place plusieurs outils d’information à votre disposition :

- Les agents du Point Info Tram vous accueillent au 48 rue Jeanne d’Arc à Orléans, du lundi au samedi, de 10h à 13h et de 14h à 18h. N’hésitez pas à venir les rencontrer pour toutes vos questions concernant les travaux du tram, la circulation, les aménagements futurs.

- Du lundi au vendredi, écoutez « La Minute du Tram » sur France Bleu Orléans (100.9) à 7h25 et 17h40.

- Consultez le site Internet CLEO dédié à la seconde ligne de tram de l’AgglO Orléans Val de Loire.

- Un numéro Indigo est à votre disposition pour toute question relative au tramway : 0 825 015 045.

- L’« Info-Cleo » est un feuillet A4 distribué directement dans les boîtes aux lettres des riverains du chantier, annonçant les travaux et les contraintes qui y sont liées, dans un quartier.

- Le Tram AgglO est le journal d’information de la seconde ligne de tram, distribué avec La Lettre de l’AgglO, chaque trimestre, dans votre boîte aux lettres.

- Des rendez-vous CLEO sont régulièrement organisés dans les quartiers, afin d’échanger avec vous : le « Café Tram », organisé dans un café de votre quartier ; la « Rando’CLEO », une visite de chantier guidée pour comprendre l’organisation et le fonctionnement des travaux ; les réunions publiques d’information pour présenter les futurs aménagements et les plannings des travaux...
Ces rendez-vous sont bien sûr ouverts à tous. Retrouvez les prochains rendez-vous CLEO sur la page d’accueil du site, rubrique Calendrier.

- L’Équipe d’Information de Proximité est régulièrement présente sur le terrain et veille, notamment, à la bonne tenue des chantiers, au respect des arrêtés de travaux et aux emprises.

Question 11

Pendant les travaux, la ligne A sera-t-elle interrompue ?

Afin de réaliser l’interconnexion (l’endroit où les deux lignes de tram se croiseront) Place De Gaulle, la ligne A a été interrompue du 30 juin au 28 août 2010, à partir de la station Tourelles-Dauphine.
Aucune autre interruption de la ligne A n’est prévue.

Question 12

La circulation automobile est-elle modifiée pendant les travaux ?

Les travaux du tram nécessitent une modification de la circulation automobile.
Les itinéraires conseillés sont marqués par des panneaux de signalétique en grande et moyenne couronne de l’agglomération. Sur sites, et en amont des secteurs contraints, une signalétique aux couleurs du tram vous invite à modifier votre itinéraire.
Consultez aussi régulièrement le site CLEO www.cleo-agglo-orleans.fr pour connaitre les secteurs concernés.
La chronique « La minute du tram » sur France Bleu Orléans (100.9) vous renseigne également tous les jours sur la circulation.
La République du Centre publie chaque mardi la carte des travaux et les itinéraires conseillés dans les villes.

Question 13

Le stationnement en surface est-il supprimé pendant les travaux ?

Le stationnement en surface est supprimé au droit des chantiers et restitué autant que possible à la fin de la période de travaux.
Néanmoins, tous les parkings du centre-ville restent accessibles pendant les travaux. Pensez aussi aux 6 parcs relais de la ligne A pour vous rendre en ville en toute sérénité.

Question 14

Quelle est la place du végétal dans le projet CLEO ?

Un ambitieux projet d’aménagement paysager pour renforcer la biodiversité de notre territoire et une meilleure qualité de vie pour tous !
Plus de 1400 arbres dont 80 essences différentes sélectionnées seront plantés sur le tracé de la seconde ligne de tram CLEO. Elles ont été sélectionnées pour s’acclimater au site avec un entretien minimum.
80 % du tracé se trouve en vert. La plateforme engazonnée représente 43000 m².
Le vert de la plateforme engazonnée dominera à l’Ouest, entre le terminus Pompidou jusqu’à la station « Pont de l’Europe », et à l’Est de la station « Vignat » au terminus « Clos du Hameau ». Des alignements d’arbres accompagneront ce trait vert. Dans le cœur historique d’Orléans, le traitement minéral sera complété par des fleurissements événementiels.